La base para ser eficientes y efectivos a la ciudadanía, no es otra que prestar desde el Ayuntamiento un excelente servicio de información al ciudadano en su relación con la administración. Este servicio tiene que ser la ventana de la esperanza a los problemas y consultas que los ciudadanos planteen.
Un ciudadano no puede ir con un problema a nuestro ayuntamiento y salir con dos, el que tenía y el que se le puede generar si no se le ha informado correctamente de los trámites administrativos que tiene que realizar en base a su petición o consulta